Niniejszy regulamin (dalej jako „Regulamin”) określa wzajemne prawa i obowiązki Sprzedawcy i Kupującego przy zawieraniu umów sprzedaży za pośrednictwem sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.galamodino.pl.
Sprzedawca:
Helena Zedková
IČ: 76302067
NIP UE: CZ7856243956
Adres siedziby: Na Skalkách č. ev. 171, 664 44 Ořechov, Republika Czeska
E-mail: info@galamodino.pl
Telefon: +420 739 400 705
Sprzedawca jest podatnikiem podatku od towarów i usług (VAT).
Sprzedawca prowadzi sprzedaż Towarów na terytorium Polski, przy czym wysyłka Towarów realizowana jest z Republiki Czeskiej.
Regulamin udostępniany jest nieodpłatnie na stronie Sklepu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalenie.
Do umów zawieranych z Konsumentami oraz Przedsiębiorcami na prawach konsumenta zastosowanie mają właściwe przepisy prawa obowiązujące na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, w szczególności Kodeks cywilny oraz ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
Akceptacja Regulaminu jest dobrowolna, ale niezbędna do złożenia zamówienia.
Kupujący – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, dokonująca zakupu w Sklepie.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
Przedsiębiorca – Kupujący inny niż Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta.
Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem www.galamodino.pl.
Towar – produkt oferowany do sprzedaży w Sklepie.
Zamówienia można składać za pośrednictwem Sklepu internetowego przez 24 godziny na dobę.
Przed złożeniem zamówienia Kupujący ma możliwość sprawdzenia i poprawienia wprowadzonych danych.
Złożenie zamówienia oznacza ofertę zawarcia umowy sprzedaży Towaru przez Kupującego.
Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę, przesłanego Kupującemu drogą elektroniczną.
Potwierdzenie zamówienia zawiera podsumowanie zawartej umowy.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia w przypadku:
Umowa sprzedaży jest utrwalana w systemie informatycznym Sprzedawcy i nie jest publicznie dostępna.
Ceny Towarów podawane w Sklepie są cenami brutto i zawierają podatek VAT.
Przed złożeniem zamówienia Kupujący jest informowany o łącznej cenie Towaru, kosztach dostawy oraz ewentualnych dodatkowych opłatach.
Dostępne metody płatności mogą obejmować w szczególności:
Towar pozostaje własnością Sprzedawcy do chwili uiszczenia pełnej ceny sprzedaży.
Zamówienia są zazwyczaj wysyłane w terminie do 2 dni roboczych od momentu potwierdzenia zamówienia lub zaksięgowania płatności, chyba że w opisie Towaru wskazano inaczej.
Maksymalny termin dostawy wynosi 30 dni, chyba że strony uzgodnią inaczej.
Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firm przewozowych, w szczególności Packeta oraz GLS.
Przy odbiorze przesyłki Kupujący powinien sprawdzić jej stan. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki zaleca się sporządzenie protokołu szkody z przewoźnikiem oraz niezwłoczny kontakt ze Sprzedawcą.
Jeżeli Kupujący bez uzasadnionej przyczyny nie odbierze przesyłki, ponowna wysyłka może nastąpić po uprzednim ustaleniu warunków ze Sprzedawcą. Sprzedawca może obciążyć Kupującego kosztami ponownej wysyłki, o ile przepisy prawa nie stanowią inaczej.
Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mają prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia Towaru w posiadanie przez Kupującego lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.
Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu przed jego upływem.
Kupujący ma obowiązek zwrócić Towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.
Bezpośrednie koszty zwrotu Towaru ponosi Kupujący, chyba że Sprzedawca wyraźnie poinformuje o ich przejęciu.
Kupujący ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.
Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane od Kupującego płatności, w tym koszty dostawy do wysokości najtańszego zwykłego sposobu dostarczenia oferowanego w Sklepie, niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania zwracanego Towaru lub dostarczenia dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Zwrot płatności nastąpi przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Kupujący, chyba że Kupujący wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach przewidzianych przez obowiązujące przepisy prawa, w szczególności w sytuacjach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta.
Wzór formularza odstąpienia od umowy dostępny jest na stronie:
Zwrot Towaru za pośrednictwem usługi Packeta jest możliwy wyłącznie po wcześniejszym uzgodnieniu tej formy zwrotu ze Sprzedawcą.
Po zgłoszeniu zwrotu Kupujący otrzyma instrukcje dotyczące nadania przesyłki, a w razie potrzeby również kod identyfikacyjny lub etykietę zwrotną.
Bez otrzymania tych danych nadanie zwrotu za pośrednictwem Packeta może być niemożliwe.
Sprzedawca ponosi wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Jeżeli Towar jest niezgodny z umową, Kupujący może żądać jego naprawy albo wymiany.
Jeżeli Sprzedawca:
wówczas Kupujący może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, o ile brak zgodności Towaru z umową nie jest nieistotny.
Sprzedawca odpowiada za brak zgodności Towaru z umową istniejący w chwili dostarczenia i ujawniony w ciągu 2 lat od tej chwili.
Reklamację można złożyć w dowolnej formie pozwalającej na zapoznanie się z jej treścią przez Sprzedawcę, w szczególności drogą elektroniczną na adres info@galamodino.pl lub pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy.
W reklamacji warto podać dane umożliwiające identyfikację zamówienia, opis niezgodności Towaru z umową oraz żądanie Kupującego, jednak brak tych elementów nie pozbawia reklamacji skuteczności, jeżeli możliwe jest jej rozpatrzenie.
Sprzedawca udzieli odpowiedzi na reklamację niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
Jeżeli reklamacja zostanie uznana, Sprzedawca ponosi koszty w zakresie wymaganym przez przepisy prawa.
Postanowienia niniejszego rozdziału dotyczące Konsumenta stosuje się również do Przedsiębiorcy na prawach konsumenta.
W stosunku do Przedsiębiorców innych niż wskazani powyżej odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi zostaje wyłączona w najszerszym zakresie dopuszczalnym przez prawo.
Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
W szczególności Konsument może:
Szczegółowe informacje o sposobach pozasądowego rozwiązywania sporów oraz dane właściwych instytucji dostępne są między innymi na stronach:
Zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies określa odrębna Polityka prywatności dostępna na stronie Sklepu.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w razie zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności, zmiany sposobów dostawy lub zmian funkcjonalnych Sklepu.
Do umów zawartych przed wejściem w życie nowego Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili złożenia zamówienia.
W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają właściwe przepisy prawa powszechnie obowiązującego.
Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie Sklepu.