Regulamin sklepu internetowego

I. Postanowienia podstawowe

Niniejszy Regulamin określa prawa i obowiązki Sprzedawcy oraz Kupującego w związku z zawieraniem umów sprzedaży za pośrednictwem sklepu internetowego www.galamodino.pl.

Sprzedawcą jest:

Helena Zedková
Numer identyfikacyjny: 76302067
NIP UE: CZ7856243956
Adres: Na Skalkách č. ev. 171, 664 44 Ořechov, Republika Czeska
E-mail: info@galamodino.pl

(dalej jako „Sprzedawca”)

Sprzedawca prowadzi sprzedaż z dostawą na terytorium Polski.

Umowy zawierane są w języku polskim.

Do umów stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny oraz ustawę o prawach konsumenta.

Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

II. Definicje

Kupujący – osoba dokonująca zakupu w sklepie.

Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.

Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, której zakup nie ma charakteru zawodowego.

Przedsiębiorca – podmiot dokonujący zakupu w ramach działalności gospodarczej.

Indywidualne ustalenia mają pierwszeństwo przed Regulaminem.

III. Zamówienie i zawarcie umowy

Zamówienia można składać za pośrednictwem sklepu internetowego.

Przed złożeniem zamówienia Kupujący ma możliwość sprawdzenia i poprawienia danych.

Kupujący otrzymuje potwierdzenie zamówienia na adres e-mail.

Umowa zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.

Sprzedawca może odmówić realizacji zamówienia w przypadku:

  • braku dostępności Towaru,
  • oczywistego błędu cenowego,
  • innych uzasadnionych przyczyn.

Umowa jest przechowywana w formie elektronicznej i nie jest publicznie dostępna.

IV. Ceny i metody płatności

Wszystkie ceny są cenami brutto i zawierają podatek VAT.

Przed złożeniem zamówienia Kupujący informowany jest o pełnej kwocie do zapłaty.

Dostępne metody płatności:

  • płatność kartą online,
  • przelew bankowy,
  • płatność za pobraniem (jeśli dostępna),
  • PayPal (jeśli dostępny).

Towar pozostaje własnością Sprzedawcy do momentu pełnej zapłaty.

V. Dostawa

Zamówienia wysyłane są zazwyczaj w ciągu 2 dni roboczych.

Dostawa następuje maksymalnie w ciągu 30 dni, o ile nie wskazano inaczej.

Produkty oznaczone jako „Na zapytanie” nie są dostępne do natychmiastowej wysyłki.

Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firm kurierskich, w szczególności Packeta lub GLS.

Kupujący powinien sprawdzić stan przesyłki przy odbiorze.

W przypadku nieuzasadnionego nieodebrania przesyłki Sprzedawca może obciążyć Kupującego kosztami.

VI. Odpowiedzialność za zgodność Towaru

Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z umową przez okres 2 lat.

W przypadku niezgodności Kupujący może żądać:

  • naprawy,
  • wymiany,
  • obniżenia ceny,
  • odstąpienia od umowy.

Nie dotyczy to normalnego zużycia ani niewłaściwego użytkowania.

VII. Reklamacje

Reklamacje można składać drogą e-mailową lub pisemnie.

W zgłoszeniu warto podać numer zamówienia i opis problemu.

Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni.

VIII. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

Termin liczy się od momentu otrzymania Towaru.

Odstąpienie należy zgłosić jednoznacznym oświadczeniem (np. e-mail).

Więcej informacji:

Zwroty i reklamacje

Towar należy odesłać w ciągu 14 dni.

Koszty zwrotu ponosi Kupujący, chyba że wskazano inaczej.

Zwrot środków następuje do 14 dni od otrzymania Towaru lub dowodu nadania.

IX. Zwroty i Packeta

Zwrot za pomocą Packeta jest możliwy po wcześniejszym uzgodnieniu.

Instrukcje zwrotu przekazywane są e-mailem.

X. Dane osobowe

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z RODO oraz polityką prywatności dostępną na stronie.

XI. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument może skorzystać z pomocy UOKiK lub Inspekcji Handlowej.

https://uokik.gov.pl/

XII. Postanowienia końcowe

Sprzedawca może zmieniać Regulamin.

Nowa wersja obowiązuje od momentu publikacji.